dimanche 10 mai 2020

COMMUNIQUÉ


Le 10 mai 2020

Chères clientes, chers clients,

À l’instar de la plupart des commerces de détail de la région de Montréal, la librairie est présentement fermée. Nous continuons à honorer les commandes qui nous sont acheminées via le site leslibraires.ca ou par courriel et ce, avec toute la diligence possible. Cependant, nous opérons avec un personnel réduit et à l’intérieur d’un horaire également restreint, ce qui peut engendrer des délais inhabituels dans les temps de réponse. Soyez assurés(es) que toutes nos ressources actuelles sont mises à contributions pour vous servir et nous en profitons pour vous remercier de votre cordiale patience.  

En prévision de la réouverture de la librairie, qui à ce jour est prévue pour le 24 mai, nous désirons vous faire part des quelques mesures sanitaires que nous vous demanderons de bien vouloir observer lors de vos prochaines visites à nos locaux :

1 - Le lavage des mains sera obligatoire à l’entrée où les produits nécessaires à cet effet seront mis en évidence.

2 - Pas plus que 4 clients(es) à la fois en librairie, idéalement un seul membre par famille, groupe ou couple. Une zone d’attente sera délimitée à l’extérieur. À cet égard, les enfants devront être accompagnés d’un adulte et leurs déplacements, supervisés.

3 – Le respect bienveillant des espaces de distanciation et des zones interdites au public. Nous veillerons à installer une signalisation adéquate.

4 – Nous vous demanderons également d’abréger la durée de votre visite en proportion de la file d’attente.

5 – Nous n’accepterons aucun paiement en espèces.

Dans un autre ordre d’idée et dans le but de surmonter les coûts associés à ces mesures, tous les escomptes accordés seront ramenés à 10%. L’escompte de 15% sur les mangas est temporairement suspendu.

Finalement, nous prioriserons les ventes en ligne ou par courriel, à ramasser en librairie.

Bien entendu, toutes ces mesures sont provisoires et pourront être modifiées à tout moment, selon le contexte. Toute l’équipe de Planète BD vous remercie pour votre compréhension et votre fidélité en ces temps incertains.

Prenez soins de vous.